En AudioSpot nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando accedes o realizas compras en nuestro sitio web audiospot.pe (en adelante, «el Sitio»).

1. Información que recopilamos

Recopilamos dos tipos principales de información cuando interactúas con nuestro Sitio:

a) Información personal que nos proporcionas

Cuando realizas una compra, te registras en nuestra tienda o te suscribes a nuestras comunicaciones, podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de envío y facturación
  • Número de teléfono
  • Información de pago (a través de métodos de pago seguros)
  • Datos de facturación

b) Información recopilada automáticamente

Cuando navegas en nuestro Sitio, recopilamos información de manera automática mediante el uso de cookies y tecnologías similares. Esto incluye:

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Ubicación geográfica aproximada
  • Información de interacción con el Sitio (por ejemplo, clics y búsquedas)

2. ¿Cómo usamos tu información?

Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar tus compras: Para cumplir con los pedidos, realizar envíos, emitir facturas y procesar pagos de manera segura.
  • Mejorar tu experiencia de compra: Para personalizar nuestro Sitio según tus preferencias, ofrecer recomendaciones y facilitar un proceso de compra más rápido.
  • Comunicarnos contigo: Para enviarte confirmaciones de pedidos, actualizaciones sobre el estado de tus compras, respuestas a consultas o cualquier otro tipo de comunicación relacionada con tu cuenta.
  • Enviarte ofertas y promociones: Si te has suscrito a nuestro boletín, te enviaremos correos electrónicos con promociones, descuentos y novedades. Puedes optar por no recibir estos correos en cualquier momento.
  • Realizar análisis y mejoras: Utilizamos la información recopilada automáticamente para analizar el rendimiento del Sitio y mejorar su funcionalidad.
  • Cumplir con obligaciones legales: Podemos usar tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

3. ¿Cómo compartimos tu información?

En AudioSpot valoramos tu privacidad y no vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento. Sin embargo, podemos compartir tus datos en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro Sitio y procesar pedidos, como empresas de envío, plataformas de pago y servicios de atención al cliente.
  • Cumplimiento legal: Si es necesario, podemos compartir tus datos para cumplir con la ley, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos legales y la seguridad de nuestros usuarios.
  • Transferencias comerciales: En caso de que se realice una venta o fusión de la empresa, tus datos podrían ser transferidos como parte de la transacción.

4. Seguridad de tus datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Usamos protocolos de encriptación como SSL (Secure Socket Layer) para proteger las transacciones de pago en línea. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema de transmisión de datos a través de Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

5. Derechos sobre tu información

Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Además, puedes:

  • Acceder a tu información personal: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
  • Modificar tus preferencias: Puedes actualizar o corregir tus datos personales a través de tu cuenta de usuario o poniéndote en contacto con nosotros.
  • Eliminar tu cuenta: Si deseas eliminar tu cuenta y la información asociada, puedes hacerlo en cualquier momento.
  • Oponerte al uso de tus datos: Si no deseas recibir correos electrónicos de marketing, puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de «cancelar suscripción» en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.

6. Cookies

En nuestro Sitio utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad, analizar el rendimiento y ofrecer publicidad personalizada. Para obtener más información sobre cómo utilizamos cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

7. Enlaces a otros sitios web

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web de terceros que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de esos sitios antes de proporcionarles cualquier información personal.

8. Cambios a la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos tan pronto como se publiquen en esta página, y te notificaremos si los cambios son significativos. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo gestionamos tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: contacto@audiospot.pe.

Gracias por confiar en AudioSpot. Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y ofrecerte una experiencia de compra segura y satisfactoria.